Комиссии Wildberries и Ozon станут прозрачными: причём тут Казахстан

Комиссии Wildberries и Ozon в России теперь под колпаком ФАС. Регулятор потребовал сделать их одинаковыми для всех продавцов и убрать инвестиции платформ в цены без согласия селлера. Если вы продаёте на этих площадках из Казахстана — самое время перечитать свою оферту, а не листать её раз в год.

Коротко: ФАС России обязала Wildberries и Ozon до 3 апреля раскрыть размеры комиссий для всех продавцов и сделать их одинаковыми для российских и иностранных селлеров, а согласие на инвестирование платформ в цены — добровольным. Требования юридически касаются рынка России, но условия оферты у площадок часто общие для всех продавцов, поэтому селлеру из Казахстана стоит проверить свою комиссию и настройки участия в акциях.

Что потребовала ФАС от Wildberries и Ozon

Комиссии Wildberries и Ozon должны стать одинаковыми для всех продавцов — это главное требование ФАС России, зафиксированное в официальном пресс-релизе ведомства. Регулятор установил жёсткий срок: до 3 апреля обе площадки обязаны предоставить сведения о размерах комиссий для всех категорий продавцов и параллельно разработать коммерческую политику, которая будет регулировать инвестирование платформ в цены товаров.

По данным экспертов ФАС, ранее маркетплейсы применяли разную логику начисления комиссий для российских и иностранных продавцов. На практике это означало, что два продавца, торгующих одинаковым товаром на одной и той же площадке, могли платить совершенно разный процент с продажи — и никто из них не видел полной картины со стороны конкурента. Такая непрозрачность создавала неравные условия ведения бизнеса и фактически ставила часть селлеров в заведомо проигрышное положение ещё до старта продаж.

Отдельный и, пожалуй, самый чувствительный пункт претензий — практика инвестирования в цены. Маркетплейсы могли снижать стоимость товара за счёт собственных вложений, но делали это без явного согласия продавца, автоматически меняя итоговую цену на витрине. ФАС расценила такую практику как ущемление прав не только продавцов, но и покупателей, поскольку итоговая цена формировалась без прозрачных правил для обеих сторон сделки.

Досталось и механике акций и распродаж. Площадки автоматически включали товары в акции и сами назначали размер скидки, даже если продавец не давал на это согласия. Теперь ФАС требует, чтобы участие в любой акции происходило только после явного подтверждения продавца, а платформы обязаны переработать оферты и функционал личных кабинетов так, чтобы это подтверждение было реальным выбором, а не формальностью. Если требования не будут выполнены в срок, ФАС прямо заявила о готовности применить антимонопольные меры.

Что это значит для денег продавца

Прозрачные комиссии Wildberries и Ozon — это в первую очередь возможность точно посчитать свою маржу до копейки, а не гадать, почему у соседнего продавца та же категория товара выходит дешевле по логистике и комиссии. Пока условия для разных продавцов различались, часть селлеров теряла деньги просто потому, что не знала реальную ставку конкурента на той же площадке — и не могла адекватно выстроить ценообразование.

Если инвестирование в цены станет добровольным, у продавца в России появится реальный выбор: соглашаться на снижение цены за счёт вложений платформы или отказаться от такой скидки вовсе, сохранив контроль над своей ценовой политикой. Раньше площадка могла вложиться в цену без согласия продавца — и тот узнавал об изменении постфактум, когда видел упавшую выручку с единицы товара в отчёте, хотя формально ничего в своих настройках не менял.

Похожая история с акциями. Автоматическое включение товара в распродажу без вашего подтверждения — это скрытая потеря маржи: скидку назначили за вас, согласия не спросили, а разбираться с последствиями для рентабельности приходилось уже самому продавцу. Требование ФАС о явном подтверждении продавца перед участием в акции возвращает эту часть решений туда, где ей и место, — в руки самого селлера.

Для казахстанского продавца прямого денежного эффекта в моменте нет — требования ФАС адресованы именно российскому рынку и не распространяются на казахстанское законодательство. Но если площадка меняет оферту и функционал личного кабинета под давлением регулятора одной страны, разумно предположить, что часть этих изменений в интерфейсе и логике проведения акций со временем может появиться и в других странах присутствия платформы, включая Казахстан.

Касается ли это продавцов из Казахстана

Прямо сейчас требования ФАС касаются продавцов из Казахстана только косвенно — это решение российского антимонопольного регулятора, вынесенное в адрес российских площадок и ориентированное на российский рынок. В официальном пресс-релизе ведомства нет ни слова про Казахстан, отдельные KZ-версии площадок или какие-либо местные нормы — речь идёт исключительно о продавцах и покупателях, работающих в правовом поле России.

Тем не менее многие казахстанские селлеры продают на Wildberries и Ozon наравне с российскими продавцами — через те же личные кабинеты, по во многом схожим условиям оферты и одному и тому же функционалу платформы. Раз обе площадки теперь обязаны менять оферты и переделывать функционал под требование о добровольном согласии на инвестирование в цены, логично держать руку на пульсе: технически и юридически изменения в едином интерфейсе личного кабинета редко делают только для продавцов одной конкретной страны, если платформа работает на нескольких рынках одновременно.

Важен и предыдущий контекст. Ещё в апреле 2025 года ФАС указывала, что маркетплейсы устанавливали условия, при которых продавцы фактически теряли контроль над ценами на собственные товары, и рассматривала это как прямое ущемление их прав. Тогда же Wildberries получил отдельное предупреждение за невыгодные условия оферт — изменения тарифов и правил работы платформы вносились так, что негативно влияли на продавцов без должного предупреждения и возможности подготовиться.

Вывод для казахстанского продавца простой: пока эти требования не защищают вас напрямую и не закреплены в местном регулировании, но стоит внимательно следить, не появятся ли аналогичные настройки согласия на инвестирование в цены и на участие в акциях в вашем личном кабинете тоже — если площадка меняет логику работы под давлением регулятора, это часто затрагивает всю систему, а не один рынок.

Проверьте свои условия на площадке за 4 шага

Пока Wildberries и Ozon приводят оферты в соответствие с требованиями ФАС, продавцу из Казахстана есть смысл не ждать официальных объявлений, а самостоятельно свериться со своим личным кабинетом уже сейчас. Это займёт немного времени, зато позволит увидеть реальную картину раньше, чем изменения станут массовыми и очевидными для всех.

Даже если формально требования ФАС на вас не распространяются, четыре простых проверки помогут убедиться, что ваша комиссия прозрачна, участие в акциях добровольно, а согласие на инвестирование в цену — ваше собственное решение, а не настройка по умолчанию.

Коротко: вопросы и ответы

Что ФАС потребовала от Wildberries и Ozon? ФАС России потребовала сделать комиссии прозрачными и одинаковыми для российских и иностранных продавцов, а согласие продавцов на инвестирование платформ в цены товаров — добровольным.

До какого срока Wildberries и Ozon должны выполнить требования? ФАС установила срок до 3 апреля — площадки должны предоставить сведения о размерах комиссий для всех продавцов и разработать коммерческую политику по инвестированию в цены.

Касаются ли требования ФАС продавцов из Казахстана? Формально требования адресованы российскому рынку, но казахстанские продавцы работают в тех же личных кабинетах Wildberries и Ozon, поэтому изменения в оферте и функционале могут затронуть и их условия.

Источник: https://m.business-gazeta.ru/news/697682

Читайте также

• Потребительское кредитование в Казахстане тормозит: чем грозит продавцам
• Отчетность по приказу 374 меняется с июля 2026: что делать складам
• Комиссия Ozon для продавцов: что грозит селлерам из Казахстана