Airba Fresh закрывается: что это значит для e-grocery в Казахстане

Airba Fresh закрывается — и это не просто новость про один сервис. Это сигнал для всех, кто продаёт продукты онлайн в Казахстане. Проект с инвестициями в миллиарды тенге и 150 тысячами пользователей в месяц не выжил. Почему — и что это говорит о рынке, на котором вы работаете.

Коротко: Airba Fresh закрывается в Алматы в 2026 году. Сервис доставки продуктов, запущенный в ноябре 2022 года с инвестициями в 4 млрд тенге, не смог привлечь финансирование для продолжения работы в формате даркстора. Сотрудничество с Halyk Bank прекращено. Все обязательства перед сотрудниками компания обещает исполнить по Трудовому кодексу РК.

Что случилось с Airba Fresh: факты без воды

Airba Fresh закрывается — это подтвердили сами представители компании изданию Forbes Kazakhstan. Сроки закрытия не уточняются. Сервис работал в Алматы с ноября 2022 года. На старте в него вложили 4 млрд тенге, и примерно столько же инвестировали каждый год после.

К маю 2025 года сервис обслуживал больше 150 тысяч пользователей в месяц и выполнил более 1 миллиона заказов. Звучит неплохо. Но цифры не спасли. В феврале 2026-го Airba Fresh прекратил работу в Астане — тогда говорили, что временно. Теперь закрывается и Алматы.

Ещё в конце июня сервис резко сузил зоны доставки. Обычную слотовую доставку заменили на экспресс-формат «У дома» — от получаса до двух часов. Заказы принимались только на трёх небольших участках в центре города. Это был уже явный признак агонии, а не перезапуска.

Владелец Technodom Эдуард Ким и его сын Даниэль Ким, который руководил компанией, не смогли вытащить проект. Переговоры с Halyk Bank о приобретении доли тоже ни к чему не привели. Банк официально подтвердил: сотрудничество прекращено, покупать фудтех-направление не планируют. Что будет с франшизой, которую Airba Fresh запустила в 2025 году, — неизвестно. Компания на этот вопрос не ответила.

Что это значит для вашего кармана и продаж

Если вы продаёте продукты питания онлайн в Казахстане — эта история прямо про вас. Airba Fresh закрывается не потому что плохо работала команда. Компания сама объяснила причину: «рынок остаётся непростым экономически и пока недостаточно ёмким». Привлечь финансирование для даркстора в таких условиях оказалось «чрезвычайно трудно».

Переведём на язык продавца. Казахстанский покупатель пока не готов массово платить за быструю доставку продуктов из тёмного склада. Привычка заказывать еду онлайн формируется медленно. Даже 150 тысяч пользователей в месяц и миллион выполненных заказов — не гарантия выживания, если юнит-экономика не сходится.

Для тех, кто продаёт продукты через маркетплейсы или думает об этом: конкурент ушёл, но не потому что рынок освободился. А потому что рынок пока маленький. Это значит, что бороться за покупателя станет не легче — покупателей просто меньше, чем казалось.

Halyk Bank, со своей стороны, развивает Halyk Market — площадку, где продуктовые магазины и сети могут выйти в онлайн. Это уже другая модель: не даркстор, а агрегатор существующих магазинов. Если вы продуктовый продавец — это канал, который стоит изучить. Но это уже ваше решение, не обязательство.

Почему даркстор не выжил — и кому это урок

Модель даркстора — это склад без торгового зала, только для сборки онлайн-заказов. Быстрая доставка, широкий ассортимент, никаких кассиров. Звучит как будущее. Но в Казахстане эта модель пока не взлетела — и Airba Fresh не первый, кто на этом споткнулся.

Сам Airba Fresh объяснил провал так: «Запуск и развитие самостоятельного e-grocery-сервиса вне крупной цифровой экосистемы — крайне сложная задача». Ключевые слова здесь — «вне крупной цифровой экосистемы». Без готовой базы пользователей, без суперприложения, без трафика — строить доставку продуктов с нуля дорого и долго.

Попытка зайти в экосистему Halyk через суперприложение не сработала. Переговоры о продаже доли банку — тоже. Планы интегрироваться с Technodom так и остались планами. Это классическая ловушка: продукт есть, пользователи есть, а денег на масштаб нет, и стратегический партнёр не нашёлся.

Для продавцов на Kaspi, Wildberries и Ozon здесь есть важный вывод. Работать внутри готовой экосистемы с трафиком — это не слабость, это разумно. Строить собственный канал продаж с нуля в Казахстане стоит очень дорого. Даже с миллиардными инвестициями и известным именем за спиной — не факт, что получится.

Три шага, которые стоит сделать продавцу прямо сейчас

Коротко: вопросы и ответы

Airba Fresh закрывается — когда именно и что будет с заказами? Компания подтвердила закрытие в Алматы, но конкретные сроки не назвала. Все обязательства перед сотрудниками обещают исполнить в рамках Трудового кодекса РК.

Почему Airba Fresh закрылась, если у неё было 150 тысяч пользователей? Компания объяснила это тем, что рынок e-grocery в Казахстане «экономически непрост и недостаточно ёмок», а привлечь финансирование для работы в формате даркстора оказалось «чрезвычайно трудно».

Что будет с франшизой Airba Fresh, которую запустили в 2025 году? Компания не ответила на этот вопрос. Судьба франшизного направления официально не прокомментирована.

Источник: https://forbes.kz/articles/servis-dostavki-produktov-airba-fresh-zakryvaetsya-2d62e3

Читайте также

• Налоговый вычет по ИПН 2026: 30 МРП в месяц без переноса остатка
• Ozon запустил продажи в Туркменистане: что это значит для вас
• Маркировка кондитерских изделий в Казахстане: пилот с 1 июня 2026