Ущерб селлерам Wildberries: 1 млрд тенге — что делать казахстанцам

Ущерб селлерам Wildberries от атак БПЛА на склады в России предварительно превысил 1 млрд тенге. Пострадали больше 100 казахстанских предпринимателей — членов ассоциации ECOMMERCE-KZ. НПП «Атамекен» уже собирает данные по регионам и требует от государства подключиться к решению вопроса с компенсациями. Если ваш товар лежал на складах Wildberries в России — есть смысл проверить, коснулось ли это и вас.

Коротко: Ущерб селлерам Wildberries от атак беспилотников на склады в России предварительно превысил 1 млрд тенге — пострадали более 100 казахстанских предпринимателей, членов ассоциации ECOMMERCE-KZ. НПП «Атамекен» собирает данные по регионам Казахстана и направила запрос в Министерство торговли и интеграции с просьбой ускорить компенсации и создать рабочую группу с участием Wildberries.

Что случилось: ущерб селлерам Wildberries от атак БПЛА

Ущерб селлерам Wildberries возник после массированных атак беспилотников на складские комплексы в России. Пострадал целый ряд крупных логистических объектов объединенной компании Wildberries-Russ — именно через эти склады идёт значительная часть товаров казахстанских продавцов, работающих на этой площадке.

Национальная палата предпринимателей «Атамекен» подтвердила факт ущерба в ответ на официальный запрос агентства «Интерфакс-Казахстан». По предварительным данным ассоциации «Предприниматели электронной торговли Казахстана ECOMMERCE-KZ», от чрезвычайной ситуации пострадали более 100 предпринимателей — членов этого объединения.

Суммарный ущерб оценивается свыше 1 млрд тенге, и это предварительная цифра. Атамекен прямо говорит, что ведёт работу по сбору и консолидации информации во всех регионах страны — то есть окончательная сумма может измениться, когда пострадавшие продавцы предоставят полные данные о потерянном товаре.

Важно понимать механику: физически пострадали склады в России, но экономически удар пришёлся на казахстанских селлеров, чей товар хранился в этих логистических центрах Wildberries. Отсюда и работа именно казахстанских организаций — Атамекен и ECOMMERCE-KZ занимаются не восстановлением складов, а защитой интересов пострадавших предпринимателей и ускорением компенсаций.

Что это значит для денег казахстанских продавцов

Ущерб селлерам Wildberries в 1 млрд тенге на 100+ предпринимателей — это в среднем свыше 10 млн тенге потерь на каждого пострадавшего продавца, если считать по предварительным цифрам Атамекен. По официальному курсу на 28 июля — 473,4 тенге за доллар — это больше 2,1 млн долларов совокупных потерь для казахстанского бизнеса.

Для небольшого продавца на маркетплейсе такая сумма может означать потерю всего товарного запаса, вложенного в закупку и логистику. Деньги, которые лежали в виде готового товара на складе в России, физически перестали существовать — это не задержка поставки и не проблема с оплатой, а прямая утрата актива.

Пока неясно, кто и в каком объёме будет компенсировать эти потери — сам Wildberries, страховые механизмы или иные схемы. Именно поэтому Атамекен предлагает создать рабочую группу с участием уполномоченных органов, палаты, руководства Wildberries и представителей бизнеса — чтобы выработать единый алгоритм оценки ущерба и не оставлять продавцов один на один с площадкой.

Второй финансовый риск — время. Пока идёт сбор данных и переговоры с министерством, деньги пострадавших продавцов заморожены в статусе «ущерб оценивается». Для бизнеса, у которого оборотный капитал завязан на товарный остаток, каждая неделя без ясности — это упущенная выручка и невозможность быстро закупить новый товар взамен утраченного.

Кто и как пытается решить проблему пострадавших селлеров

Ущерб селлерам Wildberries стал поводом для официального обращения казахстанских бизнес-структур к государству. НПП «Атамекен» направила запрос в Министерство торговли и интеграции с предложением задействовать профильные каналы межгосударственного взаимодействия — то есть решать вопрос компенсаций не в частном порядке через переписку с площадкой, а на уровне государственных ведомств Казахстана и России.

Отдельное предложение Атамекен — создать рабочую группу сразу с несколькими участниками: уполномоченными органами, самой палатой, руководством Wildberries и представителями пострадавшего бизнеса. Цель такой группы — выработать общий алгоритм оценки ущерба и оказать правовую поддержку продавцам, которые самостоятельно вряд ли смогут добиться быстрой и справедливой компенсации от иностранной площадки.

Показательно, что инициатива идёт снизу — от отраслевой ассоциации ECOMMERCE-KZ, объединяющей именно предпринимателей электронной торговли, а не от отдельных жалоб. Это увеличивает шансы, что голос пострадавших селлеров будет услышан на уровне министерства, а не потеряется в переписке с поддержкой маркетплейса.

Для рядового продавца это означает: решение вопроса выходит за рамки личного кабинета на Wildberries. Компенсация, если она случится, будет результатом межгосударственных и отраслевых переговоров — а значит, чем активнее пострадавшие заявят о себе через ECOMMERCE-KZ и Атамекен, тем весомее будет консолидированная позиция казахстанского бизнеса.

Три шага, если ваш товар пострадал на складах WB

1. Зафиксируйте факт ущерба. Соберите все документы, подтверждающие, что ваш товар хранился на пострадавших складах Wildberries-Russ на момент атак — накладные, отчёты по остаткам, переписку с площадкой.
2. Обратитесь в ассоциацию ECOMMERCE-KZ. Именно эта ассоциация уже консолидирует данные по пострадавшим предпринимателям и передаёт их в НПП «Атамекен» — попадание в этот реестр повышает шансы, что ваш случай учтут при подготовке общей позиции для переговоров.
3. Следите за запросом в Минторговли и интеграции. Атамекен направила официальный запрос в министерство с предложением задействовать межгосударственные каналы — развитие этой истории стоит отслеживать, чтобы не пропустить сроки подачи данных для компенсации.
4. Не рассчитывайте на быстрое решение через личный кабинет Wildberries. Вопрос уже вышел на уровень отраслевых организаций и государственных ведомств — индивидуальные обращения в поддержку площадки вряд ли ускорят процесс сами по себе.

Коротко: вопросы и ответы

Что известно про ущерб селлерам Wildberries от атак БПЛА? По предварительным данным НПП «Атамекен», ущерб от атак беспилотников на склады Wildberries в России превысил 1 млрд тенге и затронул более 100 казахстанских предпринимателей — членов ассоциации ECOMMERCE-KZ.

Кто занимается компенсацией ущерба казахстанским продавцам? НПП «Атамекен» направила запрос в Министерство торговли и интеграции и предложила создать рабочую группу с участием уполномоченных органов, палаты, руководства Wildberries и представителей бизнеса.

Куда обращаться пострадавшему продавцу из Казахстана? Стоит обратиться в ассоциацию ECOMMERCE-KZ, которая уже собирает данные по пострадавшим предпринимателям для передачи в НПП «Атамекен».

Источник: https://www.interfax.ru/russia/1106133

Читайте также

• Бонусы продавцов Kaspi: что это значит для ваших продаж
• Сбой налоговой отчетности 17 августа: что делать продавцам на Kaspi
• Ущерб продавцов Wildberries: 1,6 млрд тенге и что делать