Менеджер Wildberries: как селлер нашёл его и вырос в 5 раз

Менеджер Wildberries нужен, когда владелец упёрся в потолок своих рук. Сергей Лигачёв, партнёр Артёма Бухонина по Wildberries, сам дорастил продажи до 2 млн рублей в месяц, а дальше рост дал нанятый менеджер: за год, по словам Сергея, они сделали X5. В подкасте Артёма он рассказал, где искал кандидата, на каких условиях взял и как его проверял. Запись декабря 2024 года.

Коротко: Менеджера Wildberries Сергей Лигачёв нашёл через объявление на HeadHunter. Опытные кандидаты просили 100 000 рублей за прокачку трёх-пяти карточек, а у него карточек было много. Он предложил оклад плюс процент со второго месяца и проверил кандидата на знание рекламы и SEO. По словам Сергея, за год с этим менеджером продажи выросли в пять раз.

Содержание

1. Когда менеджер Wildberries нужен селлеру
2. Где искать и сколько просят
3. Оклад плюс процент: как проверить кандидата
4. Ошибки команды, на которых партнёры потеряли деньги
5. 5 шагов перед наймом
6. Вопросы и ответы

Когда менеджер Wildberries нужен селлеру

Менеджер нужен, когда вы уже сами разобрались в кабинете и вырастили продажи, но одному дальше не вытянуть. Так было у Сергея. Пока партнёры занимались всем вдвоём, магазин держался на 600–700 тысячах рублей заказов. В августе Сергей полностью сосредоточился на Wildberries и к ноябрю дошёл до 2 млн рублей.

Расширять команду его убедил наставник Рустам. Сергей сначала сомневался и решился не сразу: искать начал после поездки в Москву, а объявление подал примерно через месяц.

Обратите внимание на порядок. Сергей не нанимал человека, чтобы тот разобрался за него. Сначала он сам изучил кабинет, а потом взял того, кого мог проверить. Если вы ещё не нашли товар, который продаётся, менеджер этого не исправит: про отбор товара есть отдельный разбор «Выбор товара для маркетплейса: как отсеять 99% идей».

Где искать и сколько просят

Сергей разместил объявление на HeadHunter в России и получил пять откликов от менеджеров с опытом. По его словам, кандидаты были сильные: один вёл селлера с оборотом 40 млн рублей, другой с оборотом 50 млн.

Сильные кандидаты приходили со своими условиями. Типичное предложение звучало так: заплатите 100 000 рублей, и мы прокачаем три или пять карточек. Сергею это не подошло. Карточек у него было много, часть из них уже продавалась, и платить фиксированную сумму за несколько штук не имело смысла.

Партнёры советовались и решили искать того, кто возьмётся за весь магазин на их условиях. Такой кандидат нашёлся один, его зовут Руслан. Сергей признаётся, что сомневался в его компетентности, но в итоге взял.

Оклад плюс процент: как проверить кандидата

Сергей предложил схему «оклад плюс процент», причём процент начинался со второго месяца. Первый месяц уходит на то, чтобы человек вошёл в магазин, а дальше его доход зависит от результата.

Перед наймом Сергей проверил кандидата на знание рекламы и SEO, то есть на то, чем менеджер будет заниматься каждый день. Как устроены ставки и почему карточка важнее рекламного бюджета, мы писали в статье «Продвижение на Wildberries: CPC, CPM и почему карточка важнее бюджета». По этим темам и можно задавать вопросы на собеседовании.

Результат за год Сергей описывает так: «сделали X5». Сейчас, по его словам, менеджер знает в несколько раз больше него самого. Они учатся вместе: часть курса, который Сергей купил за 300 000 рублей, он передал менеджеру. Сейчас партнёры учат менеджера выбирать нишу, и Сергей говорит, что тот удивлён самим подходом. Следующий шаг, который он называет, полная оцифровка магазина.

Артём Бухонин в том же выпуске оценил рост в тенге: за год с 5 до 35 млн тенге в месяц, которые доходят до счёта. Сергей главной причиной называет фокус. Пока партнёры брались за всё вдвоём, заметно не зарабатывали нигде. Когда Сергей взял на себя Wildberries целиком, а потом добавил менеджера, рост пошёл.

Ошибки команды, на которых партнёры потеряли деньги

Нанимать без цифр дорого, и Артём Бухонин рассказал об этом на своём примере. Когда бизнес начал расти, партнёрам захотелось команду. Появились офис, зарплатный фонд около 2 млн плюс аренда.

Вместе с Сергеем они тестировали рекламу в TikTok и открутили на неё около полумиллиона. Для контроля взяли маркетолога, но следить за результатом, по словам Артёма, никто так и не стал. Он вспоминает, как заходил в офис и видел сотрудника за компьютерной игрой. Людей было так много, что со временем Артём уже не помнил, кто чем занимался.

Вину он на команду не перекладывает: «Это, наверное, наш косяк, команда вообще тут ни при чём, потому что мы сами не оцифровали». С нормальной оцифровкой, говорит Артём, сразу было бы видно, какой сотрудник не нужен.

Ещё одна причина держать расходы под контролем: маржа на Wildberries может резко просесть. В декабре 2024 года Сергей рассказывал, что из-за платной приёмки и подорожавшей логистики его маржинальность упала с 25% в августе до 10–15%. Каждый лишний сотрудник при такой марже заметен сразу.

Если вы ведёте магазин с партнёром, договоритесь заранее, кто отвечает за команду. Партнёры вспоминают период, когда один из них тянул всё на себе, и дошло до того, что они составили таблицу претензий друг к другу. Каждый выписал свои, обсудили и пошли дальше. Когда обязанности разделены, понятно и то, кто нанимает менеджера и кто проверяет его работу.

5 шагов перед наймом

Начните с цифр магазина: без них вы не сможете оценить ни кандидата, ни его результат.

1. Оцифруйте магазин. Выручка, маржа и реклама по каждой карточке. Тогда вы увидите, что менеджер изменил.
2. Сами разберитесь в кабинете. Сергей нанял менеджера после того, как сам дорастил продажи до 2 млн рублей.
3. Предлагайте свои условия. Оклад плюс процент со второго месяца связывает доход менеджера с вашими продажами. Не соглашайтесь на оплату за несколько карточек, если вам нужен весь магазин.
4. Проверьте знания на собеседовании. Реклама и SEO карточек, на вашем товаре.
5. Назначьте контроль расходов. Кто смотрит результат каждого рекламного теста, решите до запуска, а не после.

Полный выпуск: «Kaspi vs Wildberries. Артем Бухонин и Сергей Лигачев» на YouTube.

Менеджер Wildberries: вопросы и ответы

Где найти менеджера Wildberries?

Сергей Лигачёв разместил объявление на HeadHunter в России и получил пять откликов от менеджеров с опытом. Одного из них взяли на условиях селлера.

Сколько просят менеджеры Wildberries?

На момент записи, в декабре 2024 года, опытные кандидаты предлагали Сергею прокачку трёх-пяти карточек за 100 000 рублей. Ему эта схема не подошла, потому что карточек было много.

Как платить менеджеру маркетплейса?

Сергей выбрал оклад плюс процент, процент начинался со второго месяца. Так доход менеджера зависит от продаж магазина.

Как понять, что сотрудник не нужен?

По словам Артёма Бухонина, это видно только при оцифровке: когда известны цифры по каждому направлению, лишние люди и траты заметны сразу.

Факты проверены 24.10.2026. Цифры и условия найма приведены по словам Сергея Лигачёва и Артёма Бухонина на декабрь 2024 года.

Источник: подкаст Артёма Бухонина с Сергеем Лигачёвым, 17.12.2024