Кризис электронной торговли в Казахстане — это уже не прогноз. Депутаты и эксперты зафиксировали: государственные меры бьют по белому бизнесу, а не по серому. Рынок на 3,2 триллиона тенге и почти 740 тысяч рабочих мест может потерять 1,5 триллиона и 90 тысяч занятых — если ничего не изменится в ближайшие полгода.
Коротко: Кризис электронной торговли в Казахстане угрожает рынку объёмом 3,2 триллиона тенге и 740 тысячам рабочих мест. Главные причины: двойной НДС при экспорте в Россию, неработающая система NTIN, дискриминация казахстанских продавцов на маркетплейсах. Без изменений в течение полугода рынок потеряет 1,5 триллиона тенге и 90 тысяч рабочих мест.
Что сломалось: три удара по белому бизнесу
Кризис электронной торговли в Казахстане строится на трёх конкретных проблемах. Первая — двойной НДС при экспорте в Россию. Он фактически заблокировал казахстанские товары: они стали дороже российских на 22–38%. Продавать туда стало невыгодно. Просто невыгодно — математика не сходится.
Вторая проблема — белый ввоз с 1 июля. Микро-ИП с оборотом в 300 тысяч тенге физически не могут нанять брокера для растаможки. Это не каприз — это деньги, которых нет. Плюс обязательная система NTIN зависает и не интегрирована с маркетплейсами. То есть система есть, но не работает. А требование — уже есть.
Третья — неравная конкуренция прямо внутри платформ. Казахстанским продавцам маркетплейсы дают скидку покупателю 0–5%. Российским продавцам на тех же платформах — 25–30%. Это не рыночная конкуренция. Это структурное преимущество для одних и структурный минус для других.
Отдельный удар — запрет вычетов. Из-за него обороты падают, предприниматели увольняют сотрудников и закрывают бизнес. При этом сами маркетплейсы освобождены от НДС и КПН за счёт льгот. Получается парадокс: микропредприниматель платит больше, чем крупная платформа, на которой торгует.

Что это значит для вашего кармана прямо сейчас
Если вы торгуете на маркетплейсах в Казахстане — кризис электронной торговли уже касается вашего кармана. Не абстрактно, а конкретно. Ваши товары при экспорте в Россию стоят на 22–38% дороже российских аналогов. Покупатель выбирает дешевле. Вы теряете заказы.
Если вы микро-ИП с небольшим оборотом — белый ввоз с 1 июля превращается в стену. Брокер стоит денег, которых у вас нет при обороте в 300 тысяч тенге. NTIN не работает с маркетплейсами. Значит, либо уходите в серую зону, либо останавливаете торговлю. Третьего варианта пока нет.
Скидки покупателям — отдельная боль. Когда платформа даёт российскому продавцу скидку 25–30%, а вам — максимум 5%, покупатель видит разницу в цене. Он не знает, почему так. Он просто берёт дешевле. Ваш рейтинг падает, продажи падают, алгоритм опускает вас ниже.
Запрет вычетов добавляет давление сверху. Оборот формально есть, но прибыли нет — а налог считается с оборота. Это и есть причина, по которой предприниматели увольняют людей и закрывают магазины. Не лень, не неумение — просто математика перестала работать в плюс.

Кому выгодно и почему государство пока не слышит
На заседании фракции партии «Respublica» депутаты и эксперты прямо сказали: государственные меры сокращают белый бизнес, а не серый. Это важная формулировка. Серый бизнес адаптируется — он гибкий по определению. Белый бизнес работает по правилам — и именно правила его и давят.
Директор департамента Министерства торговли и интеграции Ансар Оразалиев признал проблемы с налогами, логистикой и конкуренцией. Но добавил, что государство создаёт справедливые правила, защищает права граждан и развивает инфраструктуру. И отметил: доля онлайн-торговли уже достигла 14,3% розницы. То есть рост есть — но за чей счёт он идёт, вопрос открытый.
Маркетплейсы в этой истории в выигрыше дважды. Первый раз — через налоговые льготы: они освобождены от НДС и КПН. Второй раз — через асимметрию скидок: российские продавцы получают больше поддержки, казахстанские меньше. Платформы при этом формально ничего не нарушают. Правила такие.
Кризис электронной торговли в Казахстане — это не случайность и не временный сбой. Это результат регуляторики, которую строили без учёта реальности малого e-commerce. Селлеры и депутаты сейчас требуют одного: взять паузу и пересобрать правила. Пакет системных решений уже подготовлен — вопрос в том, успеют ли его принять до того, как рынок схлопнется.

Четыре шага: что требовать и что делать прямо сейчас
- Следите за переговорами по НДС в ЕАЭС. Депутаты поставили вопрос об отмене двойного НДС при экспорте в Россию. Если вы торгуете туда — отслеживайте статус переговоров: это может вернуть вам ценовую конкурентоспособность.
- Документируйте сбои NTIN. Система NTIN официально признана нерабочей и неинтегрированной с маркетплейсами. Фиксируйте все сбои письменно — это аргумент в пользу запрошенной отсрочки на 6 месяцев.
- Проверьте условия упрощённого микроимпорта. В пакете решений предложен режим упрощённого микроимпорта для партий до 50 кг без брокера. Следите за принятием — он может снять главную проблему белого ввоза для малых партий.
- Изучите предложения по налоговому режиму для e-commerce. Рассматриваются два варианта: налог с прибыли вместо оборота и ставка 2% с оборота по образцу Кыргызстана. Если маржа низкая — первый вариант может кардинально снизить вашу нагрузку.
- Проверьте льготное финансирование фонда «Даму». В пакете системных решений упомянуто льготное финансирование через фонд «Даму». Если нужны оборотные средства в период нестабильности — изучите условия этого инструмента.
Коротко: вопросы и ответы
Кризис электронной торговли в Казахстане — насколько это серьёзно для малого продавца? Очень серьёзно: рынок объёмом 3,2 триллиона тенге и 740 тысяч рабочих мест может потерять 1,5 триллиона тенге и 90 тысяч рабочих мест, если меры не будут приняты в течение полугода.
Почему казахстанские продавцы проигрывают российским на маркетплейсах? Маркетплейсы дают казахстанским продавцам скидку покупателю 0–5%, а российским — 25–30%, что создаёт структурное ценовое преимущество для иностранных конкурентов.
Какие решения предлагают депутаты и селлеры для выхода из кризиса e-commerce? Пакет включает переговоры об отмене двойного НДС в ЕАЭС, отсрочку по NTIN на 6 месяцев, запрет дискриминации по национальному признаку, специальный налоговый режим для e-commerce и упрощённый микроимпорт для партий до 50 кг.
Источник: https://profit.kz/news/74027/Ugroza-krizisa-v-elektronnoj-torgovle-Kazahstana/
Читайте также
- Логистический хаб Wildberries в Узбекистане: что это значит для казахстанских продавцов
- Баян Сулу экспорт: 44% продукции уходит за рубеж — что это значит для казахстанских продавцов сладостей
- НДС на посылки с Temu и Pinduoduo в Казахстане: что меняется с лета 2026
Хочешь продавать на маркетплейсах?
Вступай в закрытый VIP-чат селлеров Казахстана. Практики, разборы магазинов, проверенные подрядчики.
Вступить в VIP-чат →