ФАС проверяет Ozon и Wildberries: что грозит продавцам

Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) возобновила внимание к практикам двух крупнейших маркетплейсов, Ozon и Wildberries. Проверка касается потенциального нарушения антимонопольного законодательства при работе с продавцами и условиями торговли на платформах. Для участников казахстанского сегмента это имеет прямое значение, так как оба маркетплейса активно расширяют присутствие в странах СНГ. Скорее всего, решения ФАС повлияют на правила торговли для всех продавцов, включая казахстанских.

Какие нарушения проверяет ФАС

ФАС изучает механизмы, при которых маркетплейсы могут влиять на розничные цены товаров, реализуемых через их платформы. В частности, речь идёт о практике установления минимальных цен для продавцов, ограничении скидок и управлении ассортиментом через алгоритмы поиска и рекомендаций. Такие методы косвенно принуждают продавцов к определённому поведению на рынке.

Второе направление проверки связано с условиями участия продавцов. ФАС интересует, насколько прозрачны требования маркетплейсов к комиссиям, штрафам и дополнительным услугам. Если условия меняются в одностороннем порядке без уведомления или заключаются на основе типовых договоров, которые продавец не может оспорить, это может быть расценено как злоупотребление доминирующим положением.

Третий пункт касается доступа к данным. Маркетплейсы собирают информацию о продажах, поведении покупателей и конкурентных предложениях продавцов. Вопрос в том, используют ли сами платформы эту информацию в своих собственных торговых операциях, создавая недобросовестное преимущество перед независимыми продавцами.

Статистика проверок и сроки

ФАС открывала дела против этих маркетплейсов не впервые. В 2022-2023 годах последовали штрафы в отношении Ozon и Wildberries на общую сумму более 2 млрд рублей за различные нарушения. Теперь речь идёт о новых или продолжающихся фактах нарушений.

Обычный цикл проверки ФАС занимает от 6 до 12 месяцев. За этот период служба собирает доказательства, проводит встречи с участниками рынка (конкурентами, продавцами, покупателями), анализирует письменные материалы платформ. На основе собранной информации ФАС выносит решение о наличии или отсутствии нарушений.

Если нарушения будут подтверждены, штраф может составить до 10% выручки компании за предыдущий год. Для платформ с оборотом в десятки миллиардов рублей это означает суммы в сотни миллионов. Помимо штрафа, ФАС может обязать изменить деловые практики, что потребует переработки договоров и систем управления продавцами.

История конфликта ФАС с платформами

Проверки маркетплейсов началась не с Ozon и Wildberries. В 2017-2021 годах ФАС уже преследовала Amazon, Яндекс.Маркет и Авито за сходные нарушения. Тогда российский регулятор впервые стал активно применять антимонопольное законодательство к цифровым платформам, рассматривая их как субъекты, обладающие доминирующим положением на рынке.

Причина обострения конфликта в последние годы связана с пандемией и всплеском электронной коммерции. Маркетплейсы быстро выросли, их доля в розничной торговле увеличилась. Одновременно продавцы и конкуренты начали жаловаться на невозможность ведения бизнеса на справедливых условиях. ФАС отреагировала усилением контроля.

В Казахстане антимонопольный контроль слабее, чем в России, но тренд глобализации правил торговли постепенно движет все страны в одну сторону. Решения ФАС создают прецедент, который могут перенять органы Республики Казахстан, в частности Агентство по защите и развитию конкуренции.

Практические шаги продавца в условиях проверки

Первое: документируйте все изменения условий торговли, которые вам предлагает маркетплейс. Запрашивайте письменные пояснения причин изменения комиссий, штрафов, требований к ассортименту. Если поведение платформы кажется вам несправедливым, направьте претензию в письменной форме и сохраняйте все корреспонденцию. Это может пригодиться как вам лично, так и регуляторам, если вы решите подать жалобу.

Второе: не полагайтесь на единственный канал продаж. Параллельно развивайте присутствие на нескольких маркетплейсах и собственном сайте. Это снизит риск потери дохода, если условия на одной платформе резко изменятся в результате решения ФАС или другого события. Диверсификация каналов особенно важна для средних и крупных продавцов с выручкой свыше 100 млн тенге в год.

Третье: следите за официальными решениями ФАС через её сайт и новости. Когда решение будет вынесено, спешите адаптировать свои договоры и операционные процессы к новым правилам. Маркетплейсы дают обычно 30-90 дней на переходный период, но лучше подготовиться заранее. Обсудите возможные изменения с юристом, если ваш оборот позволяет.

Источник: https://pravo.ru/news/263347/