Kaspi магазин: сколько реально платит продавец с оборота в 60 млн

Kaspi магазин довёл продавца электроинструментов из Алматы до оборота в 5 миллионов рублей в месяц — начинал он без капитала, с долга у друга и первой продажи всего на 2000 рублей. Сейчас 4,5 миллиона из этой суммы приходят именно с маркетплейсов, в основном с Kaspi. Разбираем, какая там комиссия, почему нет штрафов как на Wildberries и что значит требование одинаковых цен — для вашего магазина тоже.

Коротко: Kaspi магазин берёт с продавца комиссию 5–15% в зависимости от категории, ещё 0,95% за терминал KaspiPay и плату за доставку (бесплатно при заказе до тысячи рублей). Денежных штрафов за нарушения нет — только предупреждение и отключение магазина. Но цены у продавца везде, включая свою розницу, должны совпадать с ценами на Kaspi.

Как устроен Kaspi магазин: комиссия и доставка

Kaspi магазин зарабатывает на продавце сразу в нескольких местах. Комиссия за категорию — от 5 до 15%, в зависимости от того, что вы продаёте. Плюс 0,95% за оплату через терминал KaspiPay. Плюс доставка — тут уже по-разному.

Если заказ дешевле тысячи рублей, доставка бесплатная и для вас, и для покупателя. Дороже всего обходится доставка тяжёлых товаров — например, генератор весом в тонну потянет примерно на тысячу рублей. Для обычного интернет-магазина электроинструментов это не критично.

Главное отличие Kaspi магазин от Wildberries — здесь нет FBO. Отправить весь товар на склад маркетплейса и забыть про логистику не получится. Продавец из истории держит свои склады и развозит заказы по городу сам. Если клиент живёт в другом городе, товар везут на пункт Kaspi, а дальше подключаются курьерские службы.

Это добавляет хлопот: искать помещение под склад, нанимать людей, следить за упаковкой. Зато не приходится отдавать маркетплейсу процент за хранение и обработку заказов на его складе — а на этом обычно проседает маржа у продавцов на других площадках.

Выдача на Kaspi магазин устроена просто: никаких ключевых слов, инфографики и борьбы за карточку, как на Wildberries. Первый параметр — цена. Если цена у нескольких продавцов одинаковая, дальше решает рейтинг. Для продавца это значит: деньги на продвижение карточки можно не тратить вообще — лучше вложить их в сервис и скорость доставки.

Что это значит для вашего кармана

Для кармана продавца это значит: чем больше оборот, тем меньше давит комиссия Kaspi магазин относительно расходов на логистику и рекламу. Герой истории начинал с продажи на 2000 рублей в первый месяц — товар брал в долг у друга, который больше десяти лет торгует электроинструментами.

Сайт делал сам на готовой платформе, тариф — сначала бесплатно, потом около 2800 рублей в месяц. Расходы были минимальные, весь риск — в товаре под реализацию. Через собственный сайт продажи росли медленно: десятки тысяч рублей в месяц, иногда сотня.

Всё изменилось, когда магазин зашёл на маркетплейсы. Сейчас из 5 миллионов рублей оборота в месяц 4,5 миллиона приходят именно оттуда, в основном с Kaspi. То есть почти весь бизнес держится на площадке, а не на своём сайте, соцсетях или рекламе.

Это удобно, пока правила не меняются резко. Но и рискованно: без своего трафика продавец полностью зависит от алгоритмов выдачи Kaspi магазин и от цены конкурентов. Если завтра кто-то демпингует сильнее, оборот в 4,5 миллиона может просесть за месяц — просто потому что не вы дешевле всех.

С другой стороны, отсутствие штрафов экономит нервы и деньги. На Wildberries штраф прилетает за что угодно, а здесь для потери денег нужно грубо нарушить правила: продать подделку, не тот товар, сорвать сроки отправки. Обычному добросовестному продавцу это не грозит. Плюс площадка предлагает бизнес-кредиты и дополнительные условия, если они нужны для развития — это тоже часть расчёта, сколько реально стоит работа на Kaspi магазин.

Демпинг и правило единых цен: в чём подвох

Главная головная боль на Kaspi магазин — демпинг, а не штрафы или комиссия. Один продавец держит склад и сотрудников, у него аренда и зарплаты. Другой сидит дома с кладовкой и может позволить себе цену ниже — просто потому что у него нет постоянных расходов.

Усиливает эффект структура площадки. На Wildberries у каждого продавца своя карточка, и её можно раскачивать отдельно. На Kaspi магазин ситуация больше похожа на Яндекс.Маркет: карточка одна на всех, и побеждает тот, у кого цена ниже. Репутация и качество упаковки не спасают, если цена сильно выше конкурентов.

Хорошая новость — дистрибьюторы сами борются с демпингом. Если продавец ставит слишком низкую цену, поставщик может отключить ему поставки товара. Это не защита на сто процентов, но хоть какой-то тормоз для тех, кто готов продавать в ноль ради оборота.

Отдельное правило касается цен вне площадки: если вы продаёте товар ещё где-то — в своей рознице, на своём сайте — цена там должна совпадать с ценой на Kaspi магазин. Нельзя продавать дешевле или дороже. Для продавца это значит: забыть про скидки только для постоянных клиентов в обход площадки, если параллельно торгуете на Kaspi.

Получается, единственный законный способ обойти демпинг — не цена, а сервис. В истории продавец следит, чтобы сотрудники аккуратно упаковывали заказы, отвечали на звонки и отзывы. Средний покупатель у него берёт товар шесть раз — многие просто нажимают «повторить заказ», не сравнивая цены заново.

Три шага, чтобы не терять деньги на Kaspi магазин

1. Сверьте цены везде: на своём сайте, в соцсетях и в офлайн-точке цена должна быть такой же, как на Kaspi магазин. Иначе рискуете нарваться на предупреждение или отключение.
2. Не гонитесь за демпингом: вкладывайтесь в упаковку, скорость доставки и ответы на отзывы. Именно так герой истории удерживает клиентов, которые в среднем возвращаются шесть раз.
3. Продумайте логистику заранее: раз на Kaspi магазин нет FBO, вам нужен свой склад и способ довозить товар до пункта Kaspi для дальних заказов.
4. Слушайте разговоры сотрудников с клиентами, особенно длинные звонки — это способ вовремя заметить проблему в сервисе, пока она не превратилась в плохой отзыв.
5. Если не хватает денег на закупку товара, узнайте про бизнес-кредит от площадки: Kaspi магазин предлагает такие условия продавцам, которым нужны деньги на развитие.

Коротко: вопросы и ответы

Какая комиссия у Kaspi магазин? Комиссия зависит от категории и составляет 5–15%, плюс 0,95% за оплату через KaspiPay и плата за доставку — бесплатная при заказе дешевле тысячи рублей.

Есть ли денежные штрафы на Kaspi магазин? Нет, денежных штрафов нет. За нарушения сначала дают предупреждение, потом временно или полностью отключают магазин — но только за грубые нарушения вроде продажи подделок.

Можно ли на Kaspi магазин продавать дешевле в своей рознице? Нет, правила требуют одинаковую цену везде: если вы продаёте товар ещё и в своём магазине или на сайте, цена должна совпадать с ценой на Kaspi.

Источник: https://habr.com/ru/companies/moysklad/articles/854022/

Читайте также

• Налог на нерезидента РК в 2026: что изменилось для бизнеса
• Новые правила Temu: что это даст продавцам на Kaspi
• Ущерб селлерам Wildberries: 1 млрд тенге — что делать казахстанцам