Кредитные каникулы Wildberries подключили всем пострадавшим продавцам — автоматически, без заявок. WB Банк и МКК WB Финанс заморозили платежи по кредитам и займам на три месяца, пока склады маркетплейса восстанавливаются после атак дронов. Хорошая новость: платить можно не начинать до конца октября. Плохая: помощи от казахстанского государства ждать не стоит — это подтвердил вице-министр.
Коротко: Кредитные каникулы Wildberries — автоматическая отсрочка платежей по кредитам WB Банка и займам МКК WB Финанс для продавцов МСБ, чей товар или работа пострадали от атак на склады маркетплейса. Долг и проценты заморожены на три месяца, следующий платёж — в конце октября. Заявки подавать не нужно, отключить отсрочку можно кнопкой в кабинете.
Как появились кредитные каникулы Wildberries
Кредитные каникулы Wildberries возникли после серии атак дронов на логистические центры маркетплейса. В ночь на 18 июля беспилотники ударили по складам в Электростали и Котовске — погибли восемь человек, пострадали 62. Дальше досталось Краснодару, Невинномысску, Ленинградской области и Крыму.
После этого WB Банк и МКК WB Финанс, которая выдаёт займы селлерам, подключили отсрочку по всем кредитам и займам для продавцов малого и среднего бизнеса. Условие одно: товарные остатки или операционная деятельность должны пострадать из-за атак на логистику.
Механика простая. Платежи по основному долгу и начисление процентов заморожены на три месяца. Ближайший платёж придётся вносить только в конце октября. Никаких заявок, справок и звонков в поддержку — отсрочку включили автоматически, и она уже отображается в личном кабинете продавца.
Если отсрочка не нужна и вы хотите платить по старому графику — в кабинете есть кнопка, чтобы отключить опцию, либо можно обратиться в поддержку. Для крупного бизнеса автоматики нет: такие случаи маркетплейс рассматривает индивидуально. Отдельно после атак на всех логистических объектах Wildberries в России ввели новые правила — при внештатной ситуации склад временно останавливает работу и эвакуирует людей.

Что кредитные каникулы Wildberries значат для кармана продавца
Если вы клиент WB Банка или взяли заём в МКК WB Финанс — три месяца можно не отдавать ни копейки по этому долгу. Ни основной долг, ни проценты не капают. Для бизнеса, у которого сгорели остатки на складе, это реальная передышка по деньгам, а не формальность.
Но важно понимать: это не списание долга, а перенос платежей. В конце октября обычный график вернётся — деньги на выплату всё равно понадобятся, просто позже.
Отдельно от кредитных каникул Wildberries обещает компенсировать сам утраченный товар и уже выплачивает другую поддержку: семьям погибших сотрудников — по 2 млн рублей (примерно 11 млн тенге), пострадавшим в тяжёлом состоянии — по 1 млн рублей (около 5,9 млн тенге).
Для казахстанских продавцов масштаб проблемы ощутимый. По данным Ассоциации селлеров e-commerce Казахстана, пострадали больше 150 казахстанских продавцов, а ущерб по себестоимости товара уже превысил 1,5 млрд тенге. При этом на Wildberries официально зарегистрировано свыше 120 тысяч предпринимателей из Казахстана — проблема массовая, а не точечная.

Почему государство Казахстана не поможет продавцам
Государство Казахстана в эту историю не вмешивается. Вице-министр национальной экономики Ерлан Сагнаев прямо сказал, что помощи казахстанским предпринимателям от государства не будет. Значит вся поддержка — это то, что даёт сам Wildberries: кредитные каникулы, компенсации и выплаты.
Разница в подходах заметна. У Wildberries отдельная линия поддержки: выплаты семьям погибших, компенсации пострадавшим, обещание закрыть стоимость утраченного товара и теперь кредитные каникулы для МСБ. У казахстанского государства по этому вопросу — молчание по существу.
Для 120 тысяч предпринимателей из Казахстана, официально работающих на Wildberries, это значит одно: рассчитывать нужно только на площадку и на себя. Ассоциация селлеров e-commerce Казахстана считает ущерб и держит вопрос на виду, но это не государственная программа компенсаций, а цифра, посчитанная самим сообществом — 1,5 млрд тенге по себестоимости пострадавших товаров.
Отсюда логичный вывод: если у вас кредит или заём именно в WB Банке или МКК WB Финанс — вы под защитой автоматической отсрочки. Если товар для Wildberries вы кредитовали в казахстанском банке — эти кредитные каникулы вашего долга не касаются. Проверьте, где именно висит ваш долг, прежде чем расслабляться.

Пять шагов для продавца прямо сейчас

Коротко: вопросы и ответы
Кого касается отсрочка по кредитам Wildberries? Клиентов WB Банка и МКК WB Финанс из сегмента малого и среднего бизнеса, чьи товарные остатки или операционная деятельность пострадали из-за атак на склады. Для крупного бизнеса решение принимают индивидуально.
Нужно ли подавать заявку на кредитные каникулы Wildberries? Нет, отсрочку подключили автоматически, без заявок и документов — информация уже отображается в личном кабинете продавца.
Поможет ли государство Казахстана пострадавшим продавцам? Вице-министр национальной экономики Ерлан Сагнаев сообщил, что государство не будет предоставлять помощь казахстанским предпринимателям.
Читайте также
- Нагрузка на сайт интернет-магазина: как не потерять продажи
- Новые правила Temu AliExpress: что грозит продавцам с 200 евро
- Kaspi QR для продавцов: что делать, чтобы принимать платежи
Хочешь продавать на маркетплейсах?
Вступай в закрытый VIP-чат селлеров Казахстана. Практики, разборы магазинов, проверенные подрядчики.
Вступить в VIP-чат →Чек-лист: первый товар на маркетплейсе
12 шагов от ниши до первых продаж на Kaspi, WB и Ozon. Оставь почту — пришлю чек-лист и еженедельные разборы. Без спама, потому что в нашем деле детали решают прибыль.



