Дискриминация казахстанских селлеров на Wildberries — это уже не слухи в чатах. Это официальное заявление депутата Мажилиса на расширенном заседании по электронной торговле. Более 90% из 500 опрошенных предпринимателей сообщили: продажи упали больше чем вдвое. Каждый второй думает закрыться.
Коротко: Дискриминация казахстанских селлеров на Wildberries подтверждена на уровне Мажилиса: алгоритмы площадки выбивают казахстанские товары из поиска раньше, чем их увидит покупатель, скидки для KZ-продавцов составляют 0–5% против 25–30% у российских, а товары оказываются на 20–30% дороже из-за проблем с НДС и маркировкой.
Как работает дискриминация: механика по пунктам
Дискриминация казахстанских селлеров на Wildberries работает сразу на нескольких уровнях. Первый — алгоритмический. Казахстанский товар вылетает из поисковой выдачи раньше, чем покупатель его увидит. Это не баг. Это алгоритм. Именно так сформулировал депутат Мажилиса Айтуар Кошмамбетов на расширенном заседании по вопросам развития электронной торговли.
Второй уровень — скидки. У казахстанских продавцов размер скидок для покупателей составляет 0–5%. У российских селлеров — 25–30%. Покупатель видит два похожих товара. Один со скидкой 28%, другой без. Выбор очевиден. Ваш товар проигрывает ещё до того, как человек прочитал описание.
Третий уровень — цена. Казахстанские товары на российских маркетплейсах оказываются на 20–30% дороже аналогов местных продавцов. Причина — сложности с подтверждением нулевой ставки НДС при экспорте, проблемы с маркировкой и дополнительные административные расходы. Вы платите больше не потому что хотите, а потому что система так устроена.
Четвёртый уровень — маркировка. Получить коды российской системы «Честный знак» казахстанским предпринимателям сложно. Без кодов — нет продаж. Плюс растёт стоимость логистики, нет условий для микроимпорта, и периодически падает Национальный каталог товаров. Каждый из этих барьеров по отдельности — неприятность. Все вместе — стена.
Что это значит для ваших денег прямо сейчас
Считайте сами. Ваш товар стоит на 20–30% дороже российского аналога — уже на старте. При этом у вас скидка максимум 5%, а у конкурента из России — до 30%. Покупатель видит разницу в цене и в «выгоде». Он уходит к российскому продавцу. Ваш товар опускается в выдаче ещё ниже. Круг замкнулся.
Это не теория. Более 90% из 500 опрошенных предпринимателей сообщили о снижении продаж более чем в два раза. Это данные, которые депутат Кошмамбетов озвучил на официальном заседании. Не анонимный пост в телеграм-канале — официальная статистика опроса.
Каждый второй предприниматель из этих 500 рассматривает возможность закрытия бизнеса. Это не паника. Это математика: если выручка упала вдвое, а расходы на логистику выросли, а маркировка стоит денег и времени — модель перестаёт работать.
Отрасль электронной торговли Казахстана в 2025 году достигла около 3,7 трлн тенге оборота. В ней занято более 700 тысяч человек. Если каждый второй малый продавец закроется — это не просто личная трагедия. Это удар по всей отрасли. По вашим поставщикам, вашим курьерам, вашим сотрудникам.
Почему это происходит и кому это выгодно
Дискриминация казахстанских селлеров — это не злой умысел одного менеджера. Это системная история. Алгоритмы маркетплейсов заточены под локальных продавцов. Российские площадки оптимизированы под российский рынок. Казахстанский продавец там — гость. Причём гость, которому не рады.
Проблема с НДС — отдельная история. Нулевая ставка при экспорте в страны ЕАЭС существует на бумаге. Но подтвердить её на практике — квест. Пока вы собираете документы, конкурент из России уже продал и получил деньги. Административные расходы на это подтверждение съедают часть маржи. Отсюда и разница в цене на полке.
«Честный знак» — ещё один барьер. Российская система маркировки закрыта для казахстанских предпринимателей в части прямого доступа. Без маркировки товар нельзя легально продавать на российских площадках. Это не просто неудобство — это блокировка целых категорий товаров.
Кому выгодно? Российским продавцам — очевидно. Они получают конкурентное преимущество без каких-либо усилий. Просто потому что система так работает. Казахстанский рынок при этом теряет экспортный потенциал. Предприниматели, которые могли бы зарабатывать на российском рынке, уходят или закрываются.
Четыре шага: что делать казахстанскому продавцу сейчас
Коротко: вопросы и ответы
Почему казахстанские товары дороже российских на Wildberries? Из-за сложностей с подтверждением нулевой ставки НДС при экспорте, проблем с маркировкой и дополнительных административных расходов казахстанские товары оказываются на 20–30% дороже аналогов российских продавцов.
Правда ли что дискриминация казахстанских селлеров на WB официально признана? Да, депутат Мажилиса Айтуар Кошмамбетов поднял этот вопрос на расширенном заседании по вопросам развития электронной торговли, назвав это платформенной дискриминацией.
Что предлагают сделать для защиты казахстанских продавцов на маркетплейсах? Депутат Кошмамбетов предложил упростить подтверждение нулевой ставки НДС, дать прямой доступ к системе маркировки «Честный знак», внедрить режим микроимпорта для малых партий и усилить регулирование маркетплейсов.
Читайте также
- Защита ИИ-агентов: казахстанский фонд вложил 0 млн в NeuralTrust
- Официальный продавец Kaspi: что значит новый статус для вашего магазина
- Дискриминация на Wildberries и Ozon: казахстанские продавцы теряют до 30% конкурентоспособности
Хочешь продавать на маркетплейсах?
Вступай в закрытый VIP-чат селлеров Казахстана. Практики, разборы магазинов, проверенные подрядчики.
Вступить в VIP-чат →