Федеральная служба Роскачество выявила семь фальсифицированных брендов мёда на российских маркетплейсах Ozon и Wildberries. Исследование показало, что поддельный товар реализуется под известными названиями, но не соответствует ГОСТу по составу и свойствам. Для продавцов это знаковое предупреждение о росте проверок качества и ужесточении требований площадок к контролю поставщиков.
Какой мёд признан поддельным и где его нашли
Роскачество провело лабораторный анализ 18 образцов мёда, представленных под разными брендами на Ozon и Wildberries. Специалисты выявили нарушения ГОСТ 19792-2001 у семи наименований товара. В поддельных пробах обнаружили искусственные добавки, патоку и другие углеводные сиропы вместо натурального нектара.
Фальсификат реализуется по цене натурального мёда или даже дороже. Покупатели платили 300-600 рублей за банку, не подозревая о подделке. Маркетплейсы не смогли проверить подлинность товара на этапе размещения в каталоге, хотя оба имеют собственные системы верификации поставщиков.
Обнаруженные бренды удалены из продажи или находятся в процессе снятия с полок. Платформы уведомили продавцов о необходимости предоставить сертификаты соответствия и результаты собственных проверок качества.
Масштаб проблемы в цифрах и статистике
По данным Роскачества, в России ежегодно выявляется фальсификат в 15-20% образцов мёда розничной торговли. На маркетплейсах этот показатель достигает 25%, так как онлайн-площадки часто становятся каналом сбыта для производителей контрафакта из других регионов и стран.
В 2024 году Роскачество обработало 240 жалоб покупателей на качество мёда, приобретённого в интернет-магазинах. Средняя стоимость упаковки поддельного мёда на маркетплейсах составляет 450 рублей, что на 35% выше цены натурального мёда в розничных сетях регионов-производителей.
Ozon и Wildberries ежемесячно удаляют тысячи лотов поддельного товара по жалобам, но реактивный подход не решает проблему. Каждый снятый фальсификат означает финансовый убыток для честных продавцов, которые теряют трафик на фоне дешевого подделанного товара.
История фальсификации мёда и её причины
Подделка мёда существует столько же, сколько существует сам товар. Но массовость проблемы в e-commerce начала расти после 2015 года, когда маркетплейсы стали основным каналом продажи продуктов питания. Низкие барьеры входа и отсутствие предварительных проверок образцов привели к тому, что мелкие производители из Турции, Египта и Китая начали поставлять сироп под видом мёда.
Причина проста: себестоимость искусственного мёда в пять раз ниже натурального. При наценке в 30-40% фальсификат приносит больше прибыли, чем честный товар с наценкой 15-20%. Производители подделок часто копируют логотипы известных брендов, используя китайские сайты печати этикеток.
Маркетплейсы пытались решить проблему через сертификацию поставщиков, но процесс требует времени и затрат. Роскачество рекомендует площадкам ввести обязательную лабораторную проверку всех пищевых товаров стоимостью выше 300 рублей перед загрузкой в каталог.
Что делать продавцу мёда на маркетплейсах
Первое действие: получите актуальный сертификат соответствия ГОСТ 19792-2001 от аккредитованной лаборатории. Стоимость анализа 8-12 тыс. рублей за образец, сроки 5-7 рабочих дней. Загрузите PDF-копию в карточку товара в разделе «Сертификаты и документы». На Ozon это снижает риск блокировки лота вдвое.
Второе: добавьте в описание товара информацию о происхождении мёда: регион сбора, форма пчёлы, время медосбора. Конкретика работает против подозрений в фальсификате. Упомяните лабораторные испытания в карточке и в первом абзаце описания.
Третье: работайте только с проверенными поставщиками, требуйте у них оригиналы сертификатов производителя и разрешения на реализацию. Если поставщик не предоставляет документы за пять дней, откажитесь от сотрудничества. Маркетплейсы при жалобе ищут ответственного лица в цепи поставок, и отсутствие документов означает штраф или блокировку аккаунта.
Четвёртое: мониторьте отзывы еженедельно. Если появляются жалобы на консистенцию, вкус или кристаллизацию, оперативно ответьте с предложением возврата. Один негативный отзыв о фальсификате может привести к проверке Роскачеством и приостановке продажи всей линейки товара.
Хочешь продавать на маркетплейсах?
Приходи на Форум Sellers.kz — живые кейсы, нетворкинг, практика
Форум Sellers.kz 16 мая →