Онлайн-ритейлеры выходят в офлайн-отели

Wildberries официально запустил собственный отель в Египте — шаг, который меняет не только рынок туризма, но и представление о том, как может развиваться e-commerce. Бренд, который десятилетие ассоциировался с маркетплейсом, теперь становится частью туристической экосистемы и формирует новый гибридный формат: покупки + отдых.

Отель ориентирован на массового туриста из стран СНГ и строится вокруг узнаваемости бренда: привычный сервис, понятные стандарты, узнаваемый стиль коммуникации и бонусы для клиентов маркетплейса. Фактически, Wildberries превращает аудиторию онлайн-покупателей в лояльных гостей офлайн-курорта.

Что предлагает отель Wildberries в Египте

Отель стартует с набором удобств, который закрывает ключевые запросы семейного и комфортного отдыха:

  • Бассейны с подогревом — важный фактор для зимних и межсезонных поездок, когда температура воды в Египте ниже привычной.
  • Зелёные зоны и ландшафтный дизайн — акцент на ощущении уюта и приватности, что отличает от типичных «бетонных» курортов массового сегмента.
  • Бар у воды — формат отдыха «all day chill», когда гость почти не покидает зону бассейна, но получает напитки и закуски без лишних перемещений.
  • Развлечения для детей — игровые зоны, анимация и активности, которые позволяют позиционировать отель как семейный продукт.

Такая конфигурация делает объект конкурентоспособным в популярном египетском сегменте 4–5* и позволяет бренду сразу заходить в нишу, где высокая маржинальность и стабильный спрос.

Почему бизнесу стоит обратить внимание на этот кейс

Запуск отеля Wildberries в Египте — это не просто диверсификация. Это демонстрация тренда на построение экосистем вокруг бренда. Когда клиент может:

  • покупать онлайн у того же бренда, с которым он отдыхаёт офлайн;
  • получать единые бонусы, скидки и программы лояльности в разных форматах сервиса;
  • ощущать «знакомость» продукта в любой стране и канале взаимодействия.

Такой подход усиливает удержание аудитории и снижает стоимость привлечения нового клиента. Для предпринимателей это сигнал: бренды с сильным трафиком и узнаваемостью всё чаще будут выходить из цифровой плоскости в реальные пространства — от гостиниц и кафе до тематических парков и клубов.

Точка роста для турагентств и сервисных бизнесов

Появление отеля под брендом крупного маркетплейса открывает возможности для локальных партнёров: турагентств, трансферных компаний, event-агентств, B2B-сервисов. На таких проектах вырастают новые партнёрские модели — от совместных пакетов до кобрендированных акций.

Для предпринимателей в сфере услуг важный вопрос: готовы ли вы заходить в подобные экосистемы как партнёр, пока рынок ещё формируется, а не перегрет?

Хотите масштабировать свой бизнес и найти сильное окружение? Вступайте в бизнес-сообщество 1Club. Оставить заявку можно на сайте 1club.kz.