Что произошло с Wildberries и Ozon
Крупнейшие онлайн‑ритейлеры России, Wildberries и Ozon, объявили о вынужденной приостановке работы в части регионов страны. Речь идет не о полном закрытии маркетплейсов, а о временном прекращении работы отдельных сервисов и логистических направлений. Тем не менее, для пользователей и продавцов это означает заметные изменения в привычных сценариях онлайн‑покупок.
Причиной резких решений стали сразу несколько факторов: ужесточение регулирования, рост финансовой нагрузки, давление на инфраструктуру и усиливающаяся конкуренция. В совокупности это вынудило компании пересматривать экономику отдельных направлений и сокращать там, где бизнес становится убыточным или юридически рискованным.
Где и в каком формате прекращается работа
По данным компаний, речь идет прежде всего о работе на чувствительных участках: точках выдачи, отдельных складах и логистических маршрутах. В ряде регионов сокращается число пунктов самовывоза и ужесточаются условия доставки. Продавцы и покупатели уже начали получать уведомления о закрытии некоторых ПВЗ и изменении сроков получения заказов.
Важно понимать: маркетплейсы не «выключают рубильник» одномоментно. Отключение идет поэтапно, в зависимости от загрузки складов, логистических контрактов и уровня спроса. В одних городах пользователи почти не заметят изменений, в других – выбор способов доставки и скорость получения заказов могут ощутимо снизиться.
Почему маркетплейсы идут на такой шаг
Решение «вынужденно прекратить работу» в части направлений – это, по сути, попытка маркетплейсов сохранить устойчивость бизнеса в новых условиях. Среди ключевых причин:
- Регуляторное давление. Усиление требований к онлайн‑площадкам, серым схемам и трансграничной торговле повышает юридические риски и издержки.
- Рост себестоимости логистики. Удорожание доставки, хранения и последней мили делает маломаржинальные направления попросту нерентабельными.
- Финансовые ограничения. Для поддержания масштабной инфраструктуры необходимы инвестиции, доступ к которым в текущих условиях затруднен.
- Оптимизация ассортимента и регионов. Маркетплейсы концентрируются на ключевых рынках, где сохраняется максимальный оборот и предсказуемый спрос.
Что это значит для покупателей
Для конечного пользователя последствия будут разнородными и зависят от региона. Основные изменения:
- Снижение доступности привычных ПВЗ. Некоторым пользователям придется выбирать другие точки выдачи или переходить на курьерскую доставку.
- Увеличение сроков получения заказов. Оптимизация логистики часто означает менее частые рейсы и более длинные цепочки поставок.
- Перераспределение спроса. На фоне локальных ограничений часть покупателей начнет активнее пользоваться альтернативными сервисами и локальными маркетплейсами.
При этом категории повседневного спроса – продукты, базовая одежда, товары для дома – маркетплейсы будут стараться сохранять в приоритете. Это ядро оборота, без которого модель онлайн‑ритейла теряет устойчивость.
Что изменится для продавцов
Продавцам внутри экосистем Wildberries и Ozon уже сейчас приходится адаптироваться. В фокусе – пересмотр географии продаж, логистических схем и ценообразования.
- Перенос остатков. Товары с закрывающихся складов и ПВЗ нужно оперативно перераспределять на работающие хабы.
- Корректировка стратегий. Локальные бренды переоценивают целевую аудиторию и могут усиливать присутствие в регионах, где маркетплейсы сохраняют максимальное покрытие.
- Диверсификация каналов. Многие продавцы усиливают собственные интернет‑магазины и выходят на альтернативные площадки, чтобы не зависеть от одного крупного игрока.
Что дальше с онлайн‑торговлей
История с вынужденной приостановкой части операций Wildberries и Ozon – сигнал для всего рынка. Этап агрессивного экстенсивного роста маркетплейсов сменяется фазой точечной оптимизации и борьбы за маржинальность. Рынок будет перераспределяться, усиливая роль нишевых игроков и региональных площадок.
Для покупателей это означает: онлайн‑торговля никуда не исчезает, но становится более избирательной и прагматичной. Для продавцов – время пересматривать стратегии, уходить от монозависимости и инвестировать в собственные бренды и каналы продаж.
В ближайшие месяцы можно ожидать дальнейших новостей о реструктуризации логистики, изменениях в условиях для селлеров и запуске новых форматов обслуживания, которые помогут маркетплейсам сохранить позиции в условиях меняющегося рынка.
