2,1 трлн тг за зарубежные покупки онлайн: что теряют продавцы Kaspi

Зарубежные покупки онлайн казахстанцев за январь-май 2026 года превысили 2,1 трлн тенге — на 15,3% больше, чем годом ранее. Пока вы считаете комиссию на Kaspi и разбираетесь с логистикой на WB, ваш покупатель уже оплатил картой подписку зарубежного сервиса или заказ с иностранного маркетплейса. Разбираем, откуда эти деньги и что с этим делать продавцу в Казахстане.

Коротко: Зарубежные покупки онлайн казахстанцев за январь-май 2026 года достигли 2,1 трлн тенге, доля безналичных операций выросла до 93,3%. Основной прирост — 315,8 млрд тенге — дали платежи через интернет и мобильный телефон, их доля в обороте выросла до 62,9%. Для казахстанских продавцов это значит: часть денег покупателей уходит напрямую на зарубежные площадки, минуя Kaspi, WB и Ozon.

Как казахстанцы тратят на зарубежные покупки онлайн

Объём безналичных операций казахстанских карт за пределами страны за январь-май 2026 года достиг 2,1 трлн тенге — на 15,3% больше, чем годом ранее. Доля безналичных платежей в общем зарубежном обороте по карточкам выросла с 90,7% до 93,3%. Это значит: казахстанец за границей или онлайн почти никогда не платит наличными.

Динамика за шесть лет впечатляет. В январе-мае 2020-го зарубежный безналичный оборот составлял всего 207,3 млрд тенге. К 2021-му он вырос до 338,3 млрд, к 2022-му — до 476,4 млрд. Резкий скачок произошёл в 2023 году, когда показатель впервые превысил 1 трлн тенге. В 2024-м он поднялся до 1,3 трлн, в 2025-м — до 1,8 трлн, а сейчас — 2,1 трлн. Итого рост более чем в 10 раз за шесть лет.

Меняется и структура оборота: в 2020 году на безнал приходилось 76% зарубежных карточных трат, в 2022-м — 83,2%, в 2024-м — 88%, сейчас — 93,3%. Количество операций растёт ещё быстрее объёма: за январь-май 2026-го держатели казахстанских карт совершили 150,6 млн зарубежных транзакций — на 40,4% больше, чем годом ранее, и в 6,6 раза больше, чем в 2020-м.

При этом средняя сумма одной операции падает: с 16,8 тыс. до 13,8 тыс. тенге за год, минус 17,9%. В 2020-м она составляла 9,1 тыс. тенге, а максимум был зафиксирован в 2023-м — 17 тыс. тенге. Проще говоря: казахстанцы платят за рубеж чаще, но каждый отдельный платёж стал мельче.

Что это значит для денег продавцов на Kaspi и WB

Зарубежные покупки онлайн казахстанцев растут в основном за счёт интернета и мобильного телефона, а не за счёт трат в поездках — и это прямой сигнал конкуренции для местных продавцов. Объём платежей через интернет и мобильный телефон достиг 1,3 трлн тенге, увеличившись за год на 31,8%. Весь прирост зарубежного безнала — 315,8 млрд тенге — обеспечил именно этот канал.

Платежи через POS-терминалы, которые отражают траты казахстанцев непосредственно за границей, наоборот, сократились на 4,4%, до 689,9 млрд тенге, потеряв 32,1 млрд тенге год к году. То есть казахстанцы не стали больше тратить во время туристических или деловых поездок — они стали больше платить дистанционно, покупая на зарубежных маркетплейсах, оплачивая подписки, приложения и другой онлайн-контент.

Для продавца на Kaspi, WB или Ozon это означает: часть денег, которую покупатель мог бы потратить у вас, уходит напрямую иностранной площадке или зарубежному сервису. Покупатель привык платить картой онлайн, привык к мгновенным дистанционным сделкам — и эта привычка одинаково хорошо работает и для покупки у вас, и для заказа с иностранного маркетплейса.

Есть и обратная сторона: средняя сумма операции через интернет и мобильный телефон снизилась с 13,4 тыс. до 11,3 тыс. тенге. Это подтверждает, что растёт число мелких, частых покупок, а не крупных разовых трат. Для продавца это аргумент делать ставку не на редкий крупный чек, а на повторные покупки и удержание клиента.

Почему траты за границей падают, а онлайн растёт

Разница в динамике каналов говорит о смене привычек, а не о случайном колебании. Количество операций через интернет и мобильный телефон выросло на 56,2%, до 115,3 млн транзакций — это больше трёх четвертей всех зарубежных безналичных платежей казахстанцев. Число операций через POS-терминалы увеличилось всего на 4,9%, до 32,8 млн, а платежи по иным каналам выросли на 13,8%, до 2,5 млн.

Средняя сумма одной оплаты непосредственно за границей тоже снижается: по POS-терминалам она упала с 23,1 тыс. до 21 тыс. тенге. По иным каналам — с 41,1 тыс. до 33 тыс. тенге. Получается, что казахстанцы либо реже ездят с крупными расходами, либо стали разумнее тратить в поездках — а основной рост денег и активности переместился в онлайн.

Доля интернет-платежей в общем объёме зарубежного безнала достигла 62,9%. Для сравнения: в 2020 году она составляла 46,2%, в 2021-м выросла до 52,4%, но в 2022–2023 годах опускалась примерно до 47%. С 2024-го канал снова начал набирать долю: 52,8%, затем 55% в 2025-м, и вот теперь почти 63%. Тренд не линейный, а ускоряющийся именно в последние два года.

Понятие «платежи за рубежом» всё меньше связано с физическим пребыванием казахстанца в другой стране. Всё большую часть оборота формируют дистанционные покупки на иностранных площадках и оплата зарубежных цифровых сервисов прямо из Казахстана — без визы, авиабилета и чемодана.

Четыре шага, чтобы не терять покупателей на зарубежных площадках

Коротко: вопросы и ответы

Сколько казахстанцы тратят на зарубежные покупки онлайн в 2026 году? За январь-май 2026 года объём безналичных операций казахстанских карт за рубежом достиг 2,1 трлн тенге, из них 93,3% — безналичные платежи, а основная часть прироста пришлась на интернет и мобильный телефон.

Почему растут именно зарубежные покупки онлайн, а не траты в поездках? Потому что весь прирост зарубежного безнала за год — 315,8 млрд тенге — обеспечили интернет-платежи, тогда как объём операций через POS-терминалы за границей сократился на 4,4%.

Что значит рост зарубежных онлайн-платежей для казахстанских продавцов? Это значит, что часть денег покупателей уходит напрямую на иностранные маркетплейсы и цифровые сервисы, минуя казахстанские площадки вроде Kaspi, WB и Ozon.

Источник: https://profit.kz/news/74348/Kazahstanci-vse-chasche-oplachivaut-zarubezhnie-pokupki-onlajn/

Читайте также

• Налоговые нарушения ИП: минус 2,6 раза, но риск остался
• Наценка при рассрочке: когда это законно для продавцов Казахстана
• Маркировка товара в Казахстане: изъяли 16 тонн — что грозит продавцам