AI-помощник Kasper от Kaspi: что изменится для продавцов

AI-помощник Kasper Kaspi — это уже не концепт. 1 июля в Алматы Михаил Ломтадзе официально представил его публике. Теперь покупатель не ищет «пылесос Samsung 2000W» — он говорит: «хочу пылесос для квартиры с котом». И Kasper сам подбирает варианты из 20 миллионов товаров. Для вас как продавца это меняет правила игры — и лучше понять как, до того как трафик начнёт перераспределяться.

Коротко: AI-помощник Kasper Kaspi — новый сервис на казахском и русском языках, который помогает покупателям выбирать товары голосом или текстом. Пользователь описывает задачу своими словами, Kasper уточняет детали, сравнивает товары и объясняет различия. Запуск начался в Алматы в июле, затем — по всей стране. На платформе сейчас 20 млн товаров от 106 тысяч продавцов.

Как работает Kasper: механика без воды

AI-помощник Kasper Kaspi меняет сам принцип поиска товара. Раньше покупатель вбивал ключевые слова, листал страницы, сравнивал характеристики, читал отзывы. Это занимало время и требовало хоть какой-то экспертизы. Теперь он просто описывает задачу — обычными словами, голосом или текстом.

Пример из презентации: «подбери пылесос для квартиры с коврами и домашними животными» или «смартфон с хорошей камерой». Kasper не просто выдаёт список. Он уточняет детали, сравнивает подходящие варианты и объясняет разницу простым языком — без технического жаргона.

Работает на казахском и русском языках. Общаться можно голосом или текстом — как удобно пользователю. Это важно: казахскоязычная аудитория получает полноценный инструмент, а не урезанную версию.

Запуск идёт поэтапно. В июле Kasper доступен пользователям в Алматы. После этого сервис планируется постепенно запустить по всей стране. То есть прямо сейчас это ещё не касается каждого продавца одновременно — но это вопрос ближайших месяцев, не лет.

Что это значит для ваших продаж и карточек

AI-помощник Kasper Kaspi меняет то, как покупатель вообще попадает на вашу карточку товара. Раньше работала простая логика: правильные ключевые слова в названии и описании — есть показы, есть продажи. Теперь между покупателем и вашим товаром стоит алгоритм, который сам решает, что предложить.

Kasper сравнивает товары, объясняет различия и помогает сделать выбор. Это значит, что покупатель приходит к вашей карточке уже «прогретым» — он понимает, зачем ему этот товар. Конверсия в покупку у таких пользователей потенциально выше. Но попасть в рекомендацию Kasper — это уже другая задача, не просто SEO в названии.

На платформе сейчас 20 миллионов товаров от 106 тысяч продавцов. Это огромная конкуренция. Kasper будет из этого массива выбирать лучшее под запрос покупателя. Какие именно параметры влияют на выбор алгоритма — Kaspi пока не раскрывал. Но логично предположить: рейтинг, отзывы, полнота характеристик, цена — всё это будет иметь значение.

Михаил Ломтадзе прямо сказал: задача «где купить» решена. Теперь Kaspi решает задачу «что именно купить». Для продавца это сигнал: побеждает не тот, кто громче кричит в названии, а тот, у кого карточка реально отвечает на потребность покупателя.

Почему Kaspi это сделал — и чего ждать дальше

Kaspi строит персонального AI-помощника для каждого казахстанца — это не маркетинговая фраза, это заявленная стратегия. Ломтадзе сказал прямо: «Раньше персональный помощник был у избранных. Мы хотим, чтобы он был у каждого клиента». Kasper — первый шаг к этой цели.

Логика понятна. Kaspi Магазин вырос до 20 млн товаров. Это уже не удобство — это перегрузка для покупателя. Когда выбор слишком большой, люди либо уходят, либо берут первое попавшееся. Оба варианта плохи для платформы. AI-помощник решает эту проблему: помогает дойти до покупки быстрее и увереннее.

Для продавца это означает смену эпохи. Kaspi последовательно двигается от «витрины» к «советнику». Сначала они собрали всё в одном месте. Теперь они помогают выбирать. Следующий логичный шаг — персонализация: Kasper будет знать историю покупок конкретного пользователя и рекомендовать исходя из неё. Это уже другой уровень конкуренции за внимание покупателя.

Сервисами Kaspi.kz пользуются более 25 миллионов клиентов и 900 тысяч партнёров в Казахстане и Турции. Масштаб огромный. Kasper — это инфраструктура, которая будет работать на всю эту аудиторию. Продавцы, которые поймут логику алгоритма раньше других, получат преимущество в самом начале.

Три шага: подготовьте карточки до прихода Kasper

Коротко: вопросы и ответы

Что такое AI-помощник Kasper Kaspi и когда он запустится? Kasper — AI-помощник в Kaspi Магазине, который помогает покупателям выбирать товары голосом или текстом на казахском и русском языках. В июле 2025 года запуск начался в Алматы, затем сервис планируется постепенно распространить по всей стране.

Как AI-помощник Kasper влияет на продавцов Kaspi? Kasper сравнивает товары и объясняет различия покупателю, то есть алгоритм сам решает, какие карточки показать под конкретный запрос. Полнота описания, характеристики, рейтинг и отзывы становятся ещё важнее для попадания в рекомендации.

Сколько товаров и продавцов сейчас на Kaspi Магазине? На момент презентации Kasper в Kaspi Магазине представлено более 20 миллионов товаров от 106 тысяч продавцов.

Источник: https://bes.media/news/kaspikz-predstavil-ai-pomoshnika-kasper-dlya-vibora-tovarov/

Читайте также

• Контроль расходов на ИИ: OpenAI дала бизнесу новые инструменты
• Новый налоговый кодекс 2026: что изменится для продавцов в Казахстане
• ИИ-перевод документов: 5 инструментов для продавцов в 2026