Скидки на маркетплейсах для всех карт: что изменится

Российские маркетплейсы Wildberries и Ozon переходят на новую систему мотивации покупателей: скидки и кэшбек теперь будут предоставляться не только при оплате «привилегированными» картами отдельных банков, а при оплате картой любого банка. Это может заметно изменить конкурентный ландшафт как для ритейла, так и для банковского сектора.

Ранее многие акции и повышенные бонусы были завязаны на партнерские программы с конкретными банками. Покупателю приходилось подстраиваться под условия: оформлять дополнительные карты, активировать спецпредложения, следить за сложными правилами получения кэшбека. Новый подход упрощает механику: главное – платить картой, а не тем, какого она банка.

Почему маркетплейсы отказываются от эксклюзивных банковских партнерств

Такое изменение логично вписывается в стратегию крупных маркетплейсов, которые стремятся максимизировать количество завершенных заказов и средний чек, уменьшая трение на этапе оплаты.

Ключевые причины перехода к универсальным скидкам и кэшбеку:

  • Увеличение конверсии в оплату. Когда условия понятны и не зависят от конкретного банка, меньше причин отложить покупку или уйти к конкуренту.
  • Снижение зависимости от банков-партнеров. Маркетплейсы становятся более автономными и гибкими в настройке промо.
  • Укрепление лояльности к бренду площадки, а не к банку. Клиент запоминает, что выгодно покупать именно на Wildberries или Ozon, а не только через карту отдельного банка.
  • Расширение аудитории. Любой владелец банковской карты может получить выгоду, а не только клиенты ограниченного круга финансовых организаций.

Что это значит для покупателей

Для конечного пользователя изменения выглядят максимально прозрачными. Условия промо-акций становятся проще, а участие – доступнее.

Основные выгоды для клиентов

  • Меньше сложных правил. Не нужно разбираться, подходит ли именно ваша карта под акцию.
  • Рост реальной выгоды. Скидки и кэшбек будут доступнее и станут работать для большего числа пользователей.
  • Быстрые решения при покупке. Клиенту проще завершить заказ, не переключаясь на поиск условий по конкретному банку.

В результате маркетплейсы фактически превращают любую покупку в инструмент дополнительной выгоды, что еще сильнее закрепляет модель поведения «ищу сначала на маркетплейсе, а потом уже где-то еще».

Влияние на банки и финтех

Для банков происходящее – сигнал к пересмотру маркетинговых стратегий. Эксклюзивные партнерства с крупными площадками перестают быть главным драйвером привлечения клиентов. Им придется усиливать собственные бонусные программы, развивать экосистемы услуг и работать над реальной ценностью для держателя карты.

Параллельно растет роль платежной инфраструктуры и финтех-сервисов, которые позволяют маркетплейсам тонко настраивать промо независимо от отдельного банка: динамические скидки, персональные предложения, единые кошельки и собственные программы лояльности площадок.

Бизнес-выводы для предпринимателей и e-commerce

То, что происходит на Wildberries и Ozon, – ориентир для всего рынка электронной коммерции. Крупные игроки фактически закрепляют тренд: выигрывает тот, кто максимально упрощает путь клиента к выгодной покупке.

  • Интернет-магазинам и локальным маркетплейсам важно не копировать точные механики, а перенимать принцип – минимум барьеров на оплате и понятная выгода для клиента.
  • Бизнесу стоит рассмотреть собственные кросс-банковские программы лояльности, а не завязываться только на партнерство с одним-двумя банками.
  • Становится критически важным анализировать поведение клиентов на этапе оформления заказа и убирать лишние шаги и ограничения.

Рынок идет к тому, что лояльность перемещается от банка к платформе. И выигрывают те компании, которые первыми предлагают клиенту понятную, универсальную и честную выгоду «здесь и сейчас».

Хотите масштабировать свой бизнес и найти сильное окружение? Вступайте в бизнес-сообщество 1Club. Оставить заявку можно на сайте 1club.kz.