Почему владельцы ПВЗ в России массово выходят из бизнеса

Российский рынок пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в последние годы считался одной из самых динамично растущих ниш. На фоне бурного роста e-commerce предприниматели массово открывали точки, часто по франшизе маркетплейсов или логистических операторов. Но сейчас все чаще появляются объявления о продаже готовых ПВЗ — целыми сетями и одиночными точками.

Причина — классический эффект перегрева рынка. Туда, где виден быстрый рост и кажущаяся простота входа, заходит слишком много игроков. В итоге маржа падает, расходы растут, а бизнес, который казался «денежным автоматом», превращается в тяжёлую операционную модель с низкой рентабельностью.

Ключевые факторы, из-за которых ПВЗ стали проблемным активом

Если разложить ситуацию по полочкам, можно выделить несколько системных причин, почему владельцы пунктов выдачи заказов в России массово выходят из этого бизнеса:

  • Снижение комиссий и ставок за выдачу заказов. Маркетплейсы и логистические компании постепенно оптимизируют издержки и сокращают выплаты партнёрам. То, что раньше приносило ощутимую прибыль с каждого заказа, теперь даёт лишь символический доход.
  • Рост конкуренции и каннибализация точек. В шаговой доступности могут открываться сразу несколько ПВЗ разных игроков. Объём заказов на одну точку падает, а фиксированные расходы остаются прежними.
  • Увеличение издержек. Аренда, коммунальные услуги, рост зарплат персонала, кассовая дисциплина, требования по безопасности и хранению — всё это «съедает» и без того тонкую маржу.
  • Зависимость от политики крупных маркетплейсов. Любое изменение условий сотрудничества, регламентов или штрафов моментально бьёт по P&L небольшого ПВЗ, лишая предпринимателя управляемости бизнесом.
  • Ошибки входа в нишу. Многие заходили в ПВЗ как в «пассивный доход», не просчитывая трафик, юнит-экономику и сценарии падения ставок. Сейчас именно такие предприниматели первыми стремятся выйти.

Чему может научиться казахстанский бизнес на этом кейсе

Для предпринимателей в Казахстане российский опыт ПВЗ — ценная иллюстрация того, как быстро может измениться экономика казалось бы устойчивой бизнес-модели. Особенно это важно сейчас, когда локальные маркетплейсы и кроссбордер-логистика продолжают активно развиваться.

Несколько выводов, которые стоит учитывать:

  • Любая «массовая» бизнес-модель быстро теряет рентабельность. Чем проще вход и ниже порог инвестиций, тем быстрее ниша насыщается и превращается в ценовую войну.
  • Опираться только на одного крупного партнёра опасно. Если ваш доход на 80–90% зависит от условий одного маркетплейса, вы фактически не контролируете свой бизнес.
  • Нужна диверсификация и доп.сервисы. В ПВЗ можно развивать сопутствующую розницу, финансовые сервисы, услуги печати, упаковки, возвратов и т.д. Те, кто вовремя это сделал, чувствуют себя устойчивее.
  • Главное — считать юнит-экономику. Не оборот, а прибыль с одной точки, с одного заказа, с одного квадратного метра. Без этого любой рост сети превращается в масштабирование убытков.

Будущее ПВЗ: трансформация, а не конец

Массовая продажа пунктов выдачи в России не означает, что формат ПВЗ умер. Скорее, рынок переходит в новую фазу — выживают те, кто умеет:

  • комбинировать онлайн и офлайн-услуги;
  • работать с несколькими маркетплейсами и логистическими операторами;
  • повышать средний чек за счёт дополнительных товаров и сервисов;
  • автоматизировать учёт, склад и процессы, снижая операционные расходы.

Для казахстанских предпринимателей это сигнал: модель ПВЗ может быть интересной, но только как часть более широкой экосистемы — с e-commerce, розницей, логистикой и сервисами последней мили, а не как единственный источник дохода.

Что делать предпринимателям сегодня

Если вы уже работаете в логистике или e-commerce, важно не просто копировать российские форматы, а анализировать их эволюцию и ошибки. Усиление конкуренции и падение маржи — не аномалия, а естественный этап развития любой массовой модели. Выигрывают те, кто заранее закладывает:

  • сценарии изменения ставок и тарифов;
  • варианты перепрофилирования помещения и персонала;
  • стратегию выхода — по какой цене и кому вы сможете продать бизнес, если условия резко изменятся.

Хотите масштабировать свой бизнес и найти сильное окружение? Вступайте в бизнес-сообщество 1Club. Оставить заявку можно на сайте 1club.kz.